Kargo politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü sürer (uzak bölgelerde bu süre uzayabilir).

Kargo Ücreti

Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo Firması

Siparişleriniz [KARGO FİRMASI ADI] ile gönderilmektedir. Kargoya verildiğinde takip numaranız SMS/e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kapıda Ödeme Süreci

• Kapıda ödeme seçeneğinde, kurye size ürünü teslim ederken sitede/sipariş onayında belirtilen tam ve sabit tutarı tahsil eder — bu tutar değişmez.
• Ödeme, kuryeye nakit veya kart ile yapılabilir. (Bölgeye/anlaşmalı kargo firmasına göre değişebilir, netleştir.)
• Teslim alırken paketin hasarsız olduğunu kontrol etmenizi öneririz.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talepleriniz için info@relivelle.co adresine, sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

Yurt Dışına Kargo

Şu an için sadece Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.